A IKEA é uma multinacional sueca varejista de móveis que revolucionou a indústria moveleira ao oferecer móveis acessíveis, elegantes e funcionais para residências e escritórios. Fundada em 1943 por Ingvar Kamprad, a empresa cresceu de um pequeno negócio de encomenda postal para uma marca global com mais de 400 lojas em 52 países.
Caso não saiba, o nome é um acrónimo: Ingvar Kamprad, Elmtaryd (a fazenda onde cresceu) e Agunnaryd (a aldeia onde cresceu) – IKEA.
A história da IKEA prova que o poder da inovação e do design pode criar um dos varejistas mais confiáveis e amados do mundo.
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As origens e a missão
A missão da empresa era criar uma vida cotidiana melhor para muitas pessoas e oferecer uma ampla gama de móveis domésticos funcionais e bem projetados a preços tão baixos que o maior número possível de pessoas pudesse comprá-los.
Kamprad começou a empresa como um negócio encomenda postal, vendendo pequenos itens como canetas e carteiras, e acabou expandindo para móveis. Os primeiros designs da empresa eram simples e funcionais, refletindo a crença de Kamprad de que um bom design deveria ser acessível a todos, não apenas próspero. Na década de 1950, a IKEA lançou sua primeira peça de mobiliário, a mesa Lövet, e na década de 1960 a empresa expandiu-se para outras áreas da casa, incluindo cozinhas, quartos e quartos infantis.
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Soluções inovadoras
O design da embalagem plana da IKEA é um dos recursos mais inovadores e reconhecíveis da empresa. Este conceito de design envolve a fabricação de móveis de forma que possam ser facilmente desmontados, embalados e enviados em caixas. A ideia por trás do design flat-pack é tornar os móveis mais econômicos, acessíveis e fáceis de transportar.
O design “flat-pack” foi introduzido desde o início e desde então se tornou um elemento básico da marca IKEA. Ao enviar os móveis desmontados, a empresa consegue economizar no frete e tornar seus produtos mais acessíveis a uma gama maior de clientes. Os clientes podem montar os móveis sozinhos, seguindo as instruções simples do manual de instalação incluído na caixa.
Sustentabilidade custo eficiente
A IKEA tem estado na vanguarda da utilização de materiais sustentáveis nos seus produtos. De materiais reciclados a recursos renováveis, a empresa tem feito um esforço significativo para reduzir sua pegada ambiental e criar opções de móveis mais sustentáveis para seus clientes.
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Adicionalmente, a empresa sempre se comprometeu a oferecer móveis e utensílios domésticos bem projetados e funcionais a preços acessíveis. Para isso, a empresa colaborou com alguns dos principais designers do mundo, incluindo Philippe Starck e Inga Sempé, para criar produtos inovadores e elegantes que atendem às necessidades dos consumidores mais modernos e arrojados.
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“Clientes bem alimentados são clientes satisfeitos”
O lema da IKEA, “clientes bem alimentados são clientes satisfeitos”, reflete o compromisso da empresa em oferecer opções de comida saborosas e acessíveis em seus cafés e restaurantes. A ideia por trás desse lema é que, quando os clientes estão satisfeitos com sua experiência gastronômica, é mais provável que tenham uma impressão positiva da loja e que retornem no futuro.
Para cumprir este lema, a IKEA oferece uma variedade de opções alimentares acessíveis, incluindo almôndegas suecas, sanduíches, saladas e sobremesas, tudo feito com ingredientes de alta qualidade. Os cafés e restaurantes da empresa foram concebidos para proporcionar um ambiente confortável e descontraído onde os clientes podem desfrutar das suas refeições com tranquilidade.
Para levar
Ultimamente, a IKEA tem explorado maneiras de tecnologias da casa inteligente (smart home) mais acessível e econômica para uma ampla gama de clientes. A empresa integrou tecnologias de casa inteligente em conjunto com a internet das coisas (IoT) em muitos de seus produtos, incluindo luminárias, termostatos e outros eletrodomésticos.
Para concluir, a história da evolução da IKEA é uma prova do poder da inovação e da importância da acessibilidade na indústria de design e fabricação de móveis. Ao combinar simplicidade e funcionalidade com estilo e sustentabilidade, a IKEA criou uma marca que mudou a indústria moveleira e melhorou a vida de milhões de pessoas em todo o mundo.
Fontes:
From humble origins to global brand – a brief history of IKEA, IKEA
How IKEA continues to push the boundaries of design, Architectural Digest
A brand story about the success of IKEA, DesignWanted
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