Airbnb membawa angin puyuh perubahan, memperkenalkan konsep homestay di sektor perhotelan dalam skala yang begitu luas. Daftar Airbnb termahal, Villa Victoria di Côte d’Azur, Prancis, dilengkapi dengan helipadnya sendiri, tuan rumah vila, koki pribadi, dan pengurus rumah tangga dengan biaya lebih dari $15.000 per malam. Sebaliknya, untuk $7 per malam, Anda bisa mendapatkan apartemen lengkap di Budapest dengan parkir gratis. Intinya adalah ada daftar untuk semua orang.
Ada rahasia di baliknya. Jika Anda ingin mempelajari beberapa fakta mengejutkan tentang kebangkitan Airbnb yang luar biasa, lanjutkan membaca.
Origins: hotel terjual habis di San Francisco
Pada tahun 2008, Joe Gebbia dan Brian Chesky menyewa apartemen bersama, dan mereka membayar harga yang tinggi di San Francisco. Mereka melihat akan ada Konferensi Desain Industri dan memeriksa apakah ada kamar yang tersedia di hotel-hotel lokal. Semua hotel sudah penuh dipesan, dan mereka memutuskan untuk mengubah apartemen mereka menjadi tempat tidur & sarapan.
Mereka menggunakan kasur udara (oleh karena itu, nama perusahaan akhirnya) dan menjamu tamu pertama mereka.
Tamu yang tidak mungkin
Awalnya, para pendiri mengira mereka akan menyambut para backpacker hippie karena tidak banyak orang yang mau tidur di kasur udara di apartemen orang asing.
Setelah meluncurkan situs web pertama mereka airbedandbreakfast.com, mereka terkejut melihat semua jenis orang mendaftar. Mereka bahkan dikirimi resume dan profil LinkedIn oleh spesialis teknologi dan pengusaha untuk membuktikan bahwa itu bukan risiko keamanan. Lagipula, bukan ide hippie.
Ditolak oleh investor
Situs web tersebut mendapat pengakuan, dan mereka memutuskan untuk mengumpulkan dana. Setelah bertemu dengan lima belas angel investor yang berbeda dan ditolak oleh semua orang, tampaknya startup tersebut tidak memiliki kaki.
Mereka mengajukan ide lain: membuat desain politik khusus untuk kotak sereal dan kotak edisi terbatas masing-masing seharga $40. Gagasan baru itu memberi mereka total dana sebesar $30.000.
Masalah dengan regulator
Airbnb tidak mengharapkan penolakan dari regulator. Tetapi dengan undang-undang dan peraturan persewaan yang berbeda di setiap negara, terkadang bahkan negara bagian atau kota, ada banyak kemungkinan di depan.
Perusahaan bahkan pergi ke pengadilan untuk mempermasalahkan undang-undang New York yang melarang persewaan jangka pendek. Mereka mencapai kesepakatan, dan Airbnb diizinkan beroperasi di kota. Anda hanya bisa membayangkan berapa banyak kesulitan lain yang dialami perusahaan di kota-kota lain.
Ketidak Kompetitif awal dengan industri perhotelan
Industri perhotelan tidak peduli dengan Airbnb karena mereka tidak menganggap Airbnb sebagai saingan. Faktanya, para pendiri bahkan tidak melihat diri mereka seperti itu. Pada tahun 2013, seseorang bertanya kepada CFO salah satu jaringan hotel terbesar tentang Airbnb dan mendengar, “Apa itu Airbnb?”
Hanya empat tahun kemudian, CEO jaringan hotel lain meminta penonton di atas panggung di sebuah konferensi untuk mengangkat tangan jika mereka menginap di Airbnb. Hasil: lautan tangan.
Kesimpulan: Airbnb adalah kemenangan yang tidak mungkin
Airbnb adalah cerita tentang menetapkan tujuan Anda tinggi. Meskipun tampaknya tidak mungkin mengganggu hospitality, industri yang tak berdaya yang sudah lama berdiri, hal itu menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan. Banyak bisnis mencoba meniru kesuksesan tetapi tetap berada di kursi belakang: Vrbo, FlipKey, OYO, dll. Atau publik tidak punya cukup waktu untuk melihat nilai dari pesaing Airbnb.
Agenda selanjutnya untuk perusahaan adalah menambahkan jenis properti baru (rumah liburan, tempat tidur & sarapan, butik), tingkatan baru, Koleksi Airbnb, dan program HosTeladan.