Airbnb, konaklama sektöründe ev sahibinin yanında konaklama konseptini geniş bir ölçekte tanıtarak değişim kasırgası getirdi. Airbnb’deki en pahalı ev, Fransa, Côte d’Azur’daki Villa Victoria’nın kendi helikopter pisti, villanın sahibi, özel bir şef ve bir hizmetçi ile gecelik 15.000 dolara kiralanabiliyor. Tam tersine, geceliği 7$’a Budapeşte’de ücretsiz park yeri imkanı sunan tam donanımlı bir daire de kiralayabilirsiniz. Ana fikir herkes için bir seçenek olması.
Böyle bir başarının arkasında sırlar da var. Airbnb’nin inanılmaz yükselişiyle ilgili birkaç şaşırtıcı gerçeği öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.
İlkler: San Francisco’da odası kalmayan otel
2008’de Joe Gebbia ve Brian Chesky birlikte bir dairede yaşıyorlardı ve San Francisco’da yüksek kira ödüyorlardı. Bir gün bir Endüstriyel Tasarım Konferansı olacağını gördüler. Otellerde boş oda olup olmadığını kontrol ettiklerinde otellerin tamamen dolu olduğunu görüp dairelerini oda & kahvaltıya dönüştürmeye karar verdiler.
İçi hava dolu bir yatak (sonradan şirketin adına ilham verecek) koydular ve ilk misafirlerini ağırladılar.
Beklenmedik misafirler
Başlangıçta kurucular sırt çantalı hippilerin geleceğini düşündüler çünkü insanların çoğu tanımadıkları birinin dairesinde bir şişme yatakta uyumayı kabul etmezdi.
Web sitesi airbedandbreakfast.com’u açtıktan sonra, farklı türde insanların başvuru yaptığını görünce şaşa kaldılar. Hatta güvenilir olup olmadıklarını kontrol etmek için teknoloji uzmanları ve girişimciler tarafından özgeçmişler ve LinkedIn profilleri gönderildi. Yani aslında bir hippi fikri değildi.
Yatırımcılar tarafından reddedildi
Web sitesi biraz bilinirlik kazanınca fon bulmaya karar verdiler. On beş farklı melek yatırımcıyla görüştükten ve hepsi tarafından reddedildikten sonra bu girişimin olmayacak gibi görünüyordu.
Ancak başka bir şey düşündüler; tahıl kutularının üzerine özel politik tasarımlar yapmak ve ve her biri 40 dolardan sınırlı sayıda bu kutuları satmak. Bu yeni fikir ile toplam 30.000 $ fon topladılar.
Düzenleyicilerle yaşanan sorunlar
Airbnb, düzenleyici kurallar ve yönetimlerden bir geri tepme beklemiyordu. Ancak her ülkede, hatta bazen eyalet veya şehirde farklı kiralama yasaları ve düzenlemeleri olduğundan beklenmedik bir çok durum ile karşılaştılar.
Şirket, kısa süreli kiralamaları yasaklayan New York yasalarına itiraz etmek için mahkemeye bile gitti. Yapılan anlaşma sonucu Airbnb’nin şehirde faaliyet göstermesine izin verildi. Şirketin diğer şehirlerde daha kaç zorlukla karşılaştığını düşünebilirsiniz.
Otel endüstrisi ile rekabet
Otelcilik sektörü, Airbnb’yi rakip olarak görmediği için göz ardı etti. Doğrusu bu olası rekabeti, kurucular bile görmediler. 2013’te biri en büyük otel zincirlerinden birinin CFO’suna Airbnb’yi sordu ve o “Airbnb nedir?” dedi.
Sadece dört yıl sonra, başka bir otel zincirinin CEO’su bir konferansta izleyicilere Airbnb’de kalıyorlarsa el kaldırmalarını istedi. Sonuç: bir sürü elden oluşan bir deniz…
Yani, Airbnb beklenmeyen bir zaferdi
Airbnb, hedeflerinizi yüksek tutmanız için ilham verecek bir hikayedir. Uzun süredir atıl bir endüstri olan konaklama sektörünü değiştirmek pek mümkünmüş gibi görünmese de, ancak Airbnb hesaba katılması gereken bir güç haline gelebildi. Diğer pek çok benzeri işletme bu başarıyı tekrarlamaya çalışıyor ancak geride kalıyorlar (Vrbo, FlipKey, OYO vb). Belki de insanların Airbnb’nin rakiplerinin görecek kadar zamanı yoktu.
Şirketin bir sonraki gündeminde ise yeni mülk türlerini (tatil evleri, pansiyonlar, butikler), Airbnb koleksiyonlarını ve Süper Ev Sahibi programını eklemek var.